Eliminar tu cuenta de Kiubly y sus datos
Actualizado: 2026-10-01
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta de Kiubly, anteriormente Opteyn, desde esta página sin iniciar sesión ni reinstalar la app. En la app también encontrarás el enlace en tu perfil.
Cómo presentar la solicitud
Utiliza el formulario para preparar un correo o escribe al contacto indicado al final. Envíalo, si es posible, desde el correo de tu cuenta. Incluye el nombre de la organización cuando corresponda. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos de identidad de forma espontánea.
Qué ocurre después
El equipo verificará que eres el titular, confirmará el alcance de la solicitud y te informará de su tramitación. Podremos solicitar información mínima adicional cuando sea necesaria para identificar la cuenta. El formulario prepara una solicitud; no realiza una eliminación automática.
Qué datos se eliminan y qué puede conservarse
Al completar la baja se revocan las sesiones y se eliminan o anonimizan los datos personales asociados que ya no sean necesarios. Los registros empresariales compartidos y documentos sujetos a obligaciones legales se revisan con el responsable de la organización. Antes de cerrar la solicitud se te comunicarán las excepciones de conservación, sus motivos y plazos aplicables.
Si eres administrador, indica si solicitas solo la baja de tu cuenta o también el cierre de la organización. Puede ser necesario transferir su administración. Una cuenta personal no autoriza a borrar datos de otros usuarios o cancelar contratos de la empresa.
Contacto: kiubly@gmail.com.